Litografía Bogotá Imprenta Online Ofrece el servicio de Impresiones en Bogotá. Impresión digital gran formato, impresiones offset e impresión láser, somos fabricantes directos y asesores de imagen corporativa.
Brindamos asesoría sin costo alguno, ofrecemos soluciones gráficas y digitales, Nuestra Imprenta Online está diseñada para que usted pueda agregar su pedido de papelería corporativa al carrito de compras, realizar el pago y recibir en la puerta de su casa.
Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, no se aceptan devoluciones ni se realizan reembolsos una vez aprobado el diseño final y confirmado el pedido. Esto incluye errores ortográficos, de diseño o de contenido aprobados por el cliente.
Si el producto presenta defectos de impresión, materiales o acabados atribuibles a errores de producción, el cliente debe notificarlo dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del pedido, proporcionando evidencia fotográfica del defecto.
Una vez verificado el defecto, ofrecemos las siguientes opciones:
Reimpresión sin costo adicional.
Reembolso parcial o total, según el caso.
Para iniciar una solicitud de devolución o reembolso:
Envía un correo electrónico a ventas@litografiabogota.com] con:
Número de pedido.
Descripción detallada del problema.
Fotografías claras del defecto.
Nuestro equipo evaluará la solicitud y responderá en un plazo máximo de 3 días hábiles con la resolución correspondiente.
No se aceptarán devoluciones ni se realizarán reembolsos en los siguientes casos:
Errores aprobados por el cliente en el diseño final.
Daños causados por el mal manejo o almacenamiento por parte del cliente.
Solicitudes realizadas fuera del plazo establecido
Conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, el cliente puede ejercer el derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega del producto, siempre que este no sea personalizado y se devuelva en perfectas condiciones. (No aplica para productos fabricados o personalizados. Ejm:, avisos, papelería o pendones impresos)
Para ejercer este derecho, el cliente debe:
Una vez recibido el producto y verificado su estado, se procederá al reembolso del valor pagado, descontando los gastos de envío, en un plazo máximo de 30 días calendario.
Para cualquier consulta relacionada con devoluciones y reembolsos, puedes contactarnos a través de:
Correo electrónico: [ventas@litografiabogota.com]
Teléfono: [3043644484]
Dirección: [Cll 11# 28-45 Ofc. 308B]
